Einführung: Die Herausforderung der digitalen Ära für Luxusmarken Im Zeitalter der Digitalisierung sehen sich Luxusmarken einer zunehmend komplexen Landschaft ausgesetzt. Konsumenten erwarten nicht nur außergewöhnliche Produkte, sondern auch ein nahtloses, personalisiertes Markenerlebnis sowohl online als auch offline. Studien zeigen, dass über 70% der Premium-Kunden ihre Kaufentscheidungen heute vor allem durch digitale Kanäle vorbereiten (Quelle: Deloitte…