Le secteur du casino en ligne en France connaît une croissance soutenue depuis 2020. En 2025, le chiffre d’affaires a dépassé les 2 milliards d’euros, selon l’Autorité nationale des jeux (ANJ). Cette dynamique pousse les opérateurs à améliorer chaque point de contact avec le joueur. Le support client est devenu un critère de différenciation majeur. Les…
